工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心工信裝備研究院副總監(jiān)安婷婷:《新能源汽車品牌發(fā)展趨勢與品牌評價研究》
2025年5月29日,由中國汽車工程學(xué)會汽車大數(shù)據(jù)應(yīng)用分會、北京理工大學(xué)聯(lián)合主辦的“2025汽車大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)大會暨中國汽車工程學(xué)會汽車大數(shù)據(jù)應(yīng)用分會成立大會”在北京亦莊隆重召開。大會以“數(shù)智驅(qū)動 擎啟新章”為主題,聚焦汽車大數(shù)據(jù)在電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化轉(zhuǎn)型中的核心作用。

大會專題報告環(huán)節(jié),工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心工信裝備研究院副總監(jiān)、新能源汽車品牌評價與促進中心執(zhí)行副秘書長安婷婷以《新能源汽車品牌發(fā)展趨勢與品牌評價研究》為題,介紹了新能源汽車品牌集群成立以來進行的包括標(biāo)準(zhǔn)制定、體系搭建等工作,并期待聯(lián)合各方力量,共同搭建國際化評價平臺,制定引領(lǐng)全球話語權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)與體系。

工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心工信裝備研究院副總監(jiān)、新能源汽車品牌評價與促進中心執(zhí)行副秘書長安婷婷
以下為演講回顧:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行,我今天演講的主題是《新能源汽車品牌發(fā)展趨勢與品牌評價研究》。新能源汽車品牌是一個很宏觀的概念,究竟包含了哪些內(nèi)容,新能源汽車領(lǐng)域該如何從品牌評價領(lǐng)域去進行評價?早在2022年新能源汽車品牌集群成立時,到現(xiàn)在有大概三年時間,我們一直在沉淀,包括一些標(biāo)準(zhǔn)制定、體系搭建、評價指標(biāo)設(shè)定以及模型建立等。對比國際上的一些評價機構(gòu),中國現(xiàn)階段還缺少一個以第三方權(quán)威機構(gòu)牽頭進行評價的單位,所以我們是從中國視角去對我們的優(yōu)勢新能源汽車品牌去進行評價。5月23、24日我們在重慶成立了新能源汽車品牌評價與促進中心,正式成立了NGO法人實體非營利組織,主要做的事情就是新能源汽車品牌評價與促進。
提到優(yōu)勢的新能源汽車品牌,中國特色的新能源汽車品牌集群具有哪些標(biāo)志,如何塑造具有真正全球競爭力和持久生命力的新能源汽車品牌,不光是一個企業(yè)的問題,站在國家角度,不僅關(guān)乎國家產(chǎn)業(yè)升級命脈,乃至全球交通可持續(xù)發(fā)展未來,接下來我將圍繞今天的主題從兩個方面給大家進行闡述,有不對的地方請大家批評指正。
一、品牌趨勢
新能源汽車面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),總結(jié)了四個“變”:
1.市場在變,講的是全球化競爭的態(tài)勢,我們原來是講全球化競爭,現(xiàn)在包括德國、日本、韓國大家都在做自己的機制保護,現(xiàn)階段我們的很多企業(yè)也在做一些區(qū)域化或者本地化深耕,包括在當(dāng)?shù)剡M行銷售途徑的深耕。
2.競爭焦點在變,從初期的電動化普及快速躍遷至智能化、網(wǎng)聯(lián)化深度融合的電智化角逐。過去的電動化和現(xiàn)在的電智化,中國占有很大優(yōu)勢。過去從品牌角度提到競爭,可能講的是新能源汽車整車,現(xiàn)階段中國的優(yōu)勢是逐漸壯大的供應(yīng)鏈體系,所以我們在后續(xù)的品牌評價里也提到了包括智能化、網(wǎng)聯(lián)化的一些要素,加入到重點評價范圍里,所以競爭焦點不僅僅局限在整車,還有相關(guān)的配套體系。
3.用戶期待在變,大家都知道,因為近幾年技術(shù)的新鮮感,更可靠的品質(zhì)帶來的安心感,包括現(xiàn)階段車輛可能出現(xiàn)的問題,不僅要滿足用戶所需要的服務(wù),更需要追求安全和情感價值的共鳴,包括新勢力和傳統(tǒng)車企對標(biāo)的用戶都是有目標(biāo)客戶的,他的用戶是特定群體,所以在情感價值提供過程中也是不一樣的。
4.品牌定義在變,傳統(tǒng)的品牌認(rèn)知正在被賦予科技、可持續(xù)和用戶體驗等全新的價值維度,這是一個綜合維度的評價。
接下來,我從五個要素給大家簡單說一下:
1.銷量為本,市場競爭有序。我們做評價過程中面臨的問題,市場競爭力體現(xiàn)在哪里,是不是以銷量為本?銷量肯定是基礎(chǔ),但銷售的目的是企業(yè)為了獲利,對于以品牌價值輸出來說,整體是為人民創(chuàng)造價值。營銷帶來流量,品質(zhì)留住用戶;銷量決定生存,品牌決定發(fā)展。長期發(fā)展既要有引人注目的銷量,也要培育受人尊敬的品牌。
2.創(chuàng)新為先。主要是從新能源汽車品牌配套相關(guān)的供應(yīng)鏈角度加強“電智化”的提升。
3.質(zhì)量為基,鑄就信任之本。縱觀全球工業(yè)史,偉大的汽車品牌無一例外都有卓越的品質(zhì)和可靠性,當(dāng)下品牌遭遇的信任危機往往來源于專業(yè)性、可靠性和品牌長期的忽視,我們要打破廉價的標(biāo)簽和舊的觀念,實現(xiàn)從性價比到原價比再到質(zhì)價比的躍升,必須以全球視野下頂級質(zhì)量為根基,這是我們做車的根本。
4.服務(wù)為上,創(chuàng)造極致體驗。市場反應(yīng)能力是可以縮短品牌建設(shè)周期的,這個考驗車企的反饋能力。市場現(xiàn)在搜集到的相關(guān)數(shù)據(jù),每個車企都有自己的服務(wù)網(wǎng),他們搜集到相應(yīng)的數(shù)據(jù),包括相應(yīng)的反饋,市場反饋給出來的結(jié)果決定了品牌建設(shè)周期的結(jié)果。包括現(xiàn)在以用戶為核心,升級用戶體驗,汽車賦予的情感價值也需要車企學(xué)會講自己的品牌故事。
5.價值為魂,定義未來使命。品牌長久的生命力最終來源于其倡導(dǎo)的價值觀和文化使命,一些百年車企,包括德系、日系這一類,百年歷史的車企做的文化這部分是值得我們學(xué)習(xí)的。在ESG方面,也是全球共識的態(tài)度。新能源汽車肩負(fù)著推動可持續(xù)發(fā)展的天然使命,樹立有時代感、責(zé)任感和全球品牌愿景是贏得我們整體品牌的社會尊重和構(gòu)建無形資產(chǎn)的關(guān)鍵。
二、評價研究
說了這么多品牌趨勢,重點要說的是我們到底從哪些方面進行評價研究,我們在前期做了大量的工作,主要從四部分給大家闡述一下。第一部分,搭建國際化評價平臺,這是我們已經(jīng)在做,而且已經(jīng)在搭建的過程中。第二個是標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)全球的話語權(quán),這個我們在逐步完善。第三個是構(gòu)建五要素的評價模型,我們前期與發(fā)起單位、合作單位已經(jīng)做了大量的沉淀工作。第四個是開展一系列的品牌研究。我大概從以下四個點進行闡述。
1.搭建國際化評價平臺
2022年9月份,我們是工信部裝備中心和市場監(jiān)管局下面的中國品牌建設(shè)促進會聯(lián)合成立了新能源汽車品牌集群,也是在辛部長的見證下成立的,目的是促進中國新能源汽車品牌發(fā)展。2024年5月份在莫干山成立了國際新能源汽車品牌中心并授牌,2025年5月份,剛剛落地了一個實體組織。提到新能源汽車品牌集群,是一個虛體組織,集群作為指導(dǎo)單位,指導(dǎo)在重慶成立的新能源汽車品牌促進中心的工作。促進中心作為執(zhí)行單位去執(zhí)行集群整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們整體的目標(biāo)是助力全球新能源汽車品牌建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,建立科學(xué)公正、國際化的品牌評價體系。
為這個重點工作我們做了以下構(gòu)思,我簡單介紹一下新能源汽車品牌評價與促進中心,這個組織上周舉辦了一個成立儀式,由工信裝備研究院也就是我所在的單位,還有北京理工大學(xué)、中國國家品牌網(wǎng)、中汽信科、中國汽研、招商車研,還有重慶的兩家單位,聯(lián)合發(fā)起成立新能源汽車品牌評價與促進中心。其實大家從這個架構(gòu)上來看的話是沒有車企的,有檢測機構(gòu),包括港口保稅區(qū)貿(mào)易服務(wù),其實我們開始設(shè)立初衷是為推進中國新能源汽車品牌評價做好基礎(chǔ),打造第三方公平公正性。所以發(fā)起單位都是聯(lián)合第三方機構(gòu)成立的。
我們現(xiàn)在主要做了幾個工作:品牌研究、品牌評價、品牌促進、國際合作、人才培養(yǎng)和公益服務(wù),分幾個目標(biāo),主要是六個核心。專業(yè)化、國際化、引領(lǐng)性、開放性、公正性和公益性,這個是我們成立的背景。
2.標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)全球話語權(quán)
中國沒有一個第三方權(quán)威機構(gòu)做這件事情,所以我們聯(lián)合幾家單位共同發(fā)起一個機構(gòu),構(gòu)想能夠以標(biāo)準(zhǔn)的形式引領(lǐng)全球話語權(quán)。怎么引領(lǐng)?成立集群初期,品牌建設(shè)促進會有國際標(biāo)準(zhǔn)化組織品牌評價技術(shù)委員會(ISO/TC 289)秘書國是在中國,也就是中國去決定主席權(quán)的話語權(quán),首先這個TC在我們自己手里,第二現(xiàn)在做的這個標(biāo)準(zhǔn),是根據(jù)(ISO20671)這么一個標(biāo)準(zhǔn),品牌評價、技術(shù)與原則已經(jīng)發(fā)布了品牌評價,新能源汽車的團體標(biāo)準(zhǔn),我們近期會開展國際團體標(biāo)準(zhǔn)制定工作。
所以從體系搭建上來說我們沿用ISO體系,從工作立標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)來說已經(jīng)做了品牌評價新能源汽車團體標(biāo)準(zhǔn),這個是在去年發(fā)布的。基于團體標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在制定了《世界新能源汽車品牌評價指數(shù)實施細(xì)則》,也就是我們接下來要做的重點工作。
前期品牌評價新能源汽車團體標(biāo)準(zhǔn)其實已經(jīng)經(jīng)歷了大量工作,包括我們和幾十家車企專家、上百次會議,一對一或者多對多的形式研討,去年5月10日正式發(fā)布,大部分車企和相關(guān)機構(gòu)都有參與。
3.構(gòu)建五要素評價模型
在TC 289指導(dǎo)下,基于ISO20671品牌評價標(biāo)準(zhǔn),制定了一個品牌強度評價體系,我們現(xiàn)在主要是以客觀數(shù)據(jù)為主導(dǎo),已經(jīng)初步有一個結(jié)果性的東西,可獲得真實性、權(quán)威性、客觀性、公正性,堅持規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)、應(yīng)用。我們做標(biāo)準(zhǔn)不是為了做而做,而是真正應(yīng)用到領(lǐng)域當(dāng)中,為車企提供后續(xù)品牌在哪個方面提升,以至于促進中國新能源汽車整體品牌的提升。
這個是28-2024品牌評價新能源汽車的團體標(biāo)準(zhǔn),主要是考慮到從有形、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、無形五個方面去評價的,每一個有細(xì)分,細(xì)分包括5個一級指標(biāo)、13個二級指標(biāo)和37個三級指標(biāo),這個是現(xiàn)在品牌評價新能源汽車的團體標(biāo)準(zhǔn),為什么和發(fā)起單位這幾家聯(lián)合做事情,品牌評價不僅僅是品牌的宏觀概念,我是要落到實處,有形要素里包含了市場表現(xiàn)、財務(wù)、資源投入;質(zhì)量要素方面,包括質(zhì)量承諾、質(zhì)量管理、質(zhì)量水平;創(chuàng)新要素方面包含創(chuàng)新管理、創(chuàng)新成效;服務(wù)要素方面包含服務(wù)體系、服務(wù)結(jié)果;無形要素是品牌文化、品牌影響和品牌管理。
4.系統(tǒng)研究,繪制新能源汽車品牌建設(shè)美好藍圖
基于我們的品牌評價內(nèi)容,第一個就是《世界新能源汽車品牌指數(shù)》,現(xiàn)在實施細(xì)則已經(jīng)出來了,上周也是召集了12家車企,一起開了一個會議,包括我們的專家,成立的有執(zhí)行專家委,我們的理事會、秘書處和相關(guān)企業(yè),共同探討從世界新能源汽車品牌評價這個方向,去給我們提出一些意見,因為我們要做這件事情必須要得到市場認(rèn)可,才能進行下一步的工作。第二部分是即將要做的《區(qū)域品牌評價 新能源汽車》,現(xiàn)在在啟動當(dāng)中。第三個是《新能源汽車品牌發(fā)展報告(2025)》,上周已經(jīng)啟動了。這三項工作,重點是第一項,已經(jīng)初步形成大概的方向結(jié)果,后續(xù)還需要大家磨合打磨,把相關(guān)結(jié)果呈現(xiàn)出來。
做汽車品牌這件事不是一己之力可以完成的,雖然我們聯(lián)合多家第三方機構(gòu)牽頭發(fā)起單位,但還需要在座的車企、行業(yè)專家一起鼎力支持,打造中國有話語權(quán)的權(quán)威的第三方評價機構(gòu),從中國的角度進行品牌評價,把中國的優(yōu)勢體現(xiàn)出來。新能源汽車品牌的競爭,是科技、質(zhì)量、溫度和價值深度的全面較量,接下來歡迎各位專家、領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)π履茉雌嚻放圃u價與促進中心,包括剛才提到的一些指數(shù)工作上面,能夠給予指導(dǎo)和支持。
感謝今天的主辦方,謝謝大家!
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